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FAQ

重要提醒 : 請置於兒童無法觸及之處,並遠離所有火源


訂購後何時可以收到產品?

若非預購商品 預計交貨時間為 3-5 個工作天


退換貨須知

依據消保法保障7 天鑑賞期,僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,且保留完整的原始包裝,請透過LINE聯絡客服人員(LINE ID : zengaztw)

以下情況無法接受退貨:

1. 超過 7 天的商品鑑賞期

2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污

3. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者

4. 惡意或大量退貨


打火機怎麼填充瓦斯?

ZENGAZ打火機是可以反復充氣使用的 !

充氣前,請確保在空氣流通、且無火源處進行

填充方法:

1. 首先把打火機火焰調節杆調節至最小檔位

2. 打火機翻轉過來底部朝上

3. 瓦斯瓶充氣口垂直朝下,對準充氣口用力按壓下去(一定要用力)

4. 充氣要一次充滿, 大約按壓持續 3秒左右即可充滿

5. 充滿氣後,請靜置3分鐘, 再嘗試點火 (打火機型號ZL-3底部透明,可直接確認裡面是否有晃動的液體,如果有則說明氣體是滿的)

提醒 : 打火機內有氣體的情況下,請勿進行充氣。在尚有氣體的情況下充氣,會影響打火機內的氣壓,造成打火機頂端內部零件損壞,導致點不燃。因此種原因造成的問題,將視為私人使用不當因素

6. 建議使用高純度丁烷氣, 可選擇市售"高純度打火機專用瓦斯罐(純丁烷)"填充燃料

充氣教學影片 : https://youtube.com/shorts/hzEXF8i0Pdw?si=Nk_r9FLTBgH4pLmP




打火機點不著怎麼辦?

可以嘗試以下操作:

1. 把打火機拿在手中用力的甩幾下

2. 對準出火口用力的吹幾下

3. 調節打火機背部的紅色旋鈕

若以上操作後依然未能解決,請聯繫客服


打火機可以使用多久?

ZENGAZ打火機充滿一次氣可以點400-600次左右(個人使用習慣及和天氣溫度等因素次數會有不同),110ml充氣瓦斯罐,約可以充15次左右


打火機是否適合兒童使用 ?

所有 Zengaz 打火機均符合 ISO(國際標準化組織)、美國​​消費品安全委員會 (CPSC) 、與符合台灣CNS 10666法規要求的安全標準。 但與任何打火機產品一樣,為降低潛在的風險,請將本產品放置和存放在兒童接觸不到的地方


我該如何維護打火機產品 ?

保養維護:為防止刮傷,建議您將打火機遠離鑰匙等尖銳物品。因環保材質,會因溫度或接觸久了有氧化現象,可使用酒精擦拭清潔,減少黏手情況

收納存放:不帶在身上時,可用夾鍊袋密封存放減少空氣接觸。若為長時間不使用打火機的情況,請清空打火機中的所有燃料

清空燃料瓶方法 : 請用小螺絲起子按下入口閥,排空所有燃氣(垂直握住打火機,同時放氣閥)

再次使用時,請重複清空打火機燃料的步驟,再進行添加燃料的動作並調整火焰水平

清潔:灰塵或棉絮可能會堵塞點火閥,導致打火機故障。 若要清除此類障礙物,請向點火閥吹一口氣。打火機機身可用酒精擦拭


如何讓打火機熄滅 ?

請放開打火機點火開關,透過停止燃料流動將立即熄滅火焰。 如果火焰無法熄滅,可能是火焰強度過高,請調整打火機的火焰至最小,調節桿位置滑向 ( - ) 


如何調節火的大小 ?

調整火焰強度: 請將打火機的火焰調節桿滑向 ( + ) 標記以增加火焰強度,或將桿滑向 ( - ) 標記以降低火焰強度


撥動打火機的調節杆調節火焰大小,為什麼火焰高度區別不大?

ZENGAZ打火機採用不同於一般打火機的藍焰直沖技術,該技術在打火機組裝時已將火焰高度設定為安全數值區間,出廠都會有火焰高度預設值,太高或者太小都會造成不穩定,所以打火機背部的紅色調節杆只是作為微調


我買的螢光機型怎麼不亮?

螢光機本身不會發光,需要透過紫外線光照射吸收光能後才會發光 !


是否有其他注意事項 ?

打火機含有加壓易燃氣體;需小心處理。 在嘗試充氣之前請確保火焰已熄滅,並且填充時切勿嘗試點燃打火機。需要在通風良好的地方重新填充,點火時將打火機遠離臉部和衣服。請勿在任何靠近熱源、火花或火焰或易燃物周圍點燃打火機。另外,為避免燙傷,點火後請注意不要觸摸打火機的金屬頂部。請勿在任何需要持續火焰超過 10 秒的情況下使用。打火機的金屬頂部可能會變得太熱,並對使用者或打火機本身造成傷害。


我是批發商, 可以取得報價嗎?

請留言至官方LINE ID : zengaztw,我們會盡快與您聯繫